Ｑ.どのような食材を使っていますか？

Ａ. 食材は、基本的には国産のものを使用、可能であれば富山県産を使用するよう心がけています。

また、乾燥しいたけ、季節の野菜を契約農家（岡山県・つちのしらべ）などから、こだわり栽培のものを仕入れる事もあります。

Ｑ.どのような調味料を使っていますか？

Ａ.正金醤油、甘強本みりん、千鳥酢、甜菜糖、能登の塩など、風の薫りが美味しいと感じる調味料を使用しています。見えない部分ではありますが、ここをケチると味が決まらないため、味が決まる調味料を使っています。

Ｑ.入会金はいくらですか？

Ａ. 入会金は必要ありません。

Ｑ.商品の発送、配送はできますか？

Ａ.佐川急便のクール便で発送いたします。木曜日または金曜日にお受け取りください。

Ｑ.週のメニューはどこで確認できますか？

Ａ. 手作りごはんのお助け便通信・メニュー表でご確認ください。活用方法、材料やアレルギー表示について掲載しています。材料仕入れの関係で、多少変更する場合がありますが、ご了承ください。

Ｑ.いつまでに注文ですか？注文の変更はできますか？

Ａ. 受取の週の日曜日（製造の3日前）までにお申し込みください。

Ｑ.どんな形態で受け取りになるのですか？

Ａ. 基本的には、真空パック、冷蔵の状態でお渡しいたします。受け取り後は、保冷バックでの持ち運び、冷蔵庫での保存をよろしくお願いいたします。

Ｑ.賞味期限はいつまでですか？

Ａ. たいていのメニューが1週間ですがものによっては3日程度で召し上がっていただきたいものもあります。同梱しておりますリーフレットに記載しておりますのでご覧ください。また、冷凍保存ができるものについても、表示しておりますのでご確認ください。

Ｑ.届いたものを活用できるか心配ですが、料理が苦手でも大丈夫ですか？

Ａ.ご安心ください。お届けの時に、《お助け便通信》もご一緒にお渡しいたします。お助け便通信には、アレンジの例やメニュー例も掲載しています。こちらのお助け便通信サンプルPDFファイルをご覧ください。また、ホームページにも写真入りで各メニューのアレンジ例を掲載しています。こちらの週間メニュー表からご確認ください。